problemas con la version 6.26 de Show Xpress

[audio-systems]

Al instalar la version 6.26 me aparece en el Control Board la informacion de que me reconoce el X-Factor, pero al encender el boton de DMX y tratar de hacer cualquier cosa en DMX este no me responde, solo tengo la ver 5.2 si alguien sabe a que se debe, tengo Win 7 como OS Gracias y disculpen que no es en Ingles pero no lo hablo y soy de Venezuela...

[support]

Sorry but we are not able to write in Spanish language.
What we can say is software V6 is supposed to work well with interface BOX, under Windows 7.
We suggest you to check in "ControlBoard > dmx levels", if the dmx channels are moving or not.