Probleme de connection

[destroyV2]

Bonjour,

pourriez vous m'aider svp. Quand je branche mon cable sur un e-pc, le cable n'est pas reconnu par SL et il n'y a pas la led qui clignote. je l'ai désinstallé, installé, rien ne va...

svp aidez moi ... (ps: ça fonctionnait sur mon ancien epc mais pas sur le nouveau)

je ne suis pas un doué de l'informatique.

merci

[destroyV2]

je tiens à préciser que quand je connecte la clé usb, j'entends le bruit de connection de mon pc mais quand je regarde sur mon poste de travail, je ne vois meme pas la clé et dans gestionnaire de périphérique non plus...

please, HELP

[support]

L'interface apparaît certainement dans le gestionnaire de périphérique, mais, pour une raison inconnue, pas à la bonne place et pas avec le bon nom.
Il faut la sélectionner et mettre à jour manuellement son pilote. Les fichiers pour l'installation du pilote sont disponibles dans le répertoire du logiciel, dans le sous-répertoire "drivers".