Demande conseils [fixed]

[support]

Concernant le demo_show, on vient de modifier le fichier "demo_show.zip", avec un "installer" qui installe automatiquement le récent demo_show_626 :
- téléchargez à nouveau le fichier compressé
- placez le contenu du fichier compressé dans un répertoire quelconque
- lancez le programme "installer.exe"
- lancer ControlBoard et sélectionnez "demo_show_626" dans ControlBoard->Settings->LightShow

[Alicefolie's]

Bonsoir,
Pour le Demo_show ça fonctionne, Merci.
Par contre toujours V6.24 sur le controlboard malgré une désinstallation, et un coup de CCleaner...
Essayé sur un Mac émulé Windows c'est bien la version V6.25 qui s'installe...
Si vous aviez une idée...
Bien cordialement
Follement Votre
Alice

[Niffo]

Il faut regarder vers quel exécutable pointe le raccourcis (icône) à partir duquel vous lancez le logiciel (bouton droit de la souris => propriétés).
Ensuite, désinstallez le/les logiciels Sweetlight/ShowXPress depuis le panneau de configuration et vérifiez que l'exécutable en question ainsi que tout son répertoire ont bien été enlevés. Si ce n'est pas le cas, supprimez les manuellement.
(visiblement, le logiciel que vous lancez n'est pas celui que vous installez)
Réinstallez ensuite le logiciel en vous assurant que c'est bien celui téléchargé ici http://download.thelightingcontroller.com/software/V6/

Cordialement.

[Alicefolie's]

Bonjour,
Ceci est un grand mystère, mais c'est bien ce que j'ai fait 3 fois désinstal par Windows, controle dans C/programmes que sweetlight n'y soit plus, j'ai même fait une copie sur mon bureau de thelightingcontroler et j'ai supprimé le dossier de user/..
Puis un coup de CClearner pour effacer les fichiers restants.
Mais lorsque je réinstalle via le lien que vous m'avez donné.
Toujours le même Problème.
Pouvez vous me dire s'il y a une nouvelle fonction dans la version V6.25 voir ci c'est juste un problème de controlboard.
Bien cordialement

Follement Votre
Alice

[support]

La liste complète des améliorations est disponible ici : viewtopic.php?f=9&t=8
Voici quelques différences faciles à identifier :
- V6.25 est configurable en Allemand & Hollandais
- dans V6.25, on peut sélectionner les appareils dans Editor->2DView avec un lasso

[Niffo]

Vers quel chemin d'accès pointe le raccourcis (icône) à partir duquel vous lancez le logiciel (bouton droit de la souris => propriétés) ?

Si vous utilisez une version 64bits de Windows, il y a un répertoire "c:\Program Files (x86)" (en plus de "c:\Programmes") dans lequel s'installent les application 32 bits.

Cordialement.

[Alicefolie's]

Bonsoir,
Encore merci de vos réponse toujours aussi rapides.
Alors le chemin d'accés est: C:\programmes\sweetlight
Je ne suis pas sous vista 64 bit donc pas de c:\program Files
J'ai bien la possibilité de configurer en allemand ou en hollandais dans setup, et si vous appelez "selectionner les appareils avec un lasso" c'est clic gauche et les entourer en bougeant la souris ça marche aussi...
Ce serait donc juste un problème d'affichage de la version sur controlboard.



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Bien cordialement
Follement Votre
Alice

[support]

Pouvez-vous :
- faire un fichier compressé (ZIP) qui contient le répertoire complet du logiciel
- ouvrir ce fichier ZIP et enlever le répertoire "manual" (ca devrait réduire la taille du fichier ZIP à moins de 20Mo)
- nous envoyer un email avec ce fichier ZIP (viewtopic.php?f=3&t=19)
On voudrait analyser le contenu du répertoire.

[Alicefolie's]

Bonjour,

Fichier ZIP envoyé.
Encore merci pour votre efficacité.

Follement Votre
Alice

Edit: Impossible de vous envoyer le Zip j'ai reçu 3 fois un message de non délivrance du mail....

[support]

Ca doit être à cause de la taille trop conséquente du fichier ZIP (il doit faire environ 16Mo sans les manuels).

Pouvez-vous aussi enlever le répertoire "3DView" du ZIP ?
Ainsi, il fera environ 6Mo ; ce qui devrait passer sans problème par email.