The Lighting Controller

Bonjour,

Veuillez tout d'abord excuser le fait que je privilégie le Français pour cet échange, tant j'ai déjà parcouru votre forum et les communautés internet en quête d'information, le manuel d'utilisation... et que la plupart sont en Anglais.

J'ai donc un problème de DRIVERS SWEET D512 USB / Windows 7 Family 64bits, SP1

Le contexte :
- nous utilisons professionnellement depuis plus d'un an SWEET LIGHT et ce boitier. Sur OSX + windows xp. RAS
- nous avons renouvelé le pc portable qui sert en prestation pour passer sur un système full Tactile (pc portable HP Elite Book 2760p + écran tactile 20")
- nous avons installé la semaine dernière sweet light (v 8.2.24) sur la nouvelle machine, migré les Shows enregistrés sur le précédent pc... RAS
- nous avons branché le boitier USB D512 et celui ci n'est pas reconnu.

- voila bien plus de 5H que nous parcourons tout le web et ce forum, suivons les guides d'installation préconisant de forcer la mise à jour du pilote manuellement. La réponse de windows est toujours la même : windows possède déjà ce driver ''à jour'', seulement le boitier n'est pas reconnu et il apparait avec triangle jaune dans le gestionnaire de périphérique (périphérique non pris en charge en clair....)
(NB : les drivers proposés en téléchargement sur le forum sont indentiques à ceux déjà contenu dans le dossier racine de Sweet light - dernière version. Nous avons essayer de forcer manuellement la MAJ driver avec le dossier source ou un dossier obtenu sur ce meme forum)

- l'urgence de la situation : nous avons une prestation Light à assurer ce week end (vendredi / samedi), il nous reste donc moins de 24H pour trouver une solution.

Enfin, nous avons bien sur envisagé que le boitier soit HS. Il n'en est rien, nous l'avons testé sur l'OSX sur lequel sweet light est toujours installé ; RAS, boitier allumé (PC Link en vert) + show lumière fonctionne.
Merci d'avance pour votre réponse.
cordialement

N'est ce pas un problème de signature digitale? en effet, lorsque je souhaite mettre a jour le pilote manuellement, en passant par le gestionnaire periphérique / D512 / Mise à jour pilote / rechercher sur le disque dur / choisir parmis une liste / Disque founi / EFKusb.inf , windows me signale déja posséder ce pilote si je clique sur suivant.

En revanche, il apparait ce message: CE PILOTE N'A PAS ETE SIGNE NUMERIQUEMENT - confère image ci après

[img][IMG]https://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_220862Capturedecran20171102141727.png[/img][/img]


Pour votre vérification, voivi la copie d'écran de la fenetre de cloture du process d'installation driver. quelque soit la tentative réalisée, nous arrivons vers ce message . cela semblerait dire que le pilote est à jour et qu'il est question de la signature?
[img][IMG]https://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_858663Capturedecran20171102141944.png[/img][/img]


J'ai bien sur lu toutes les infos utiles sur votre forum, traitant de la signature digitale. Et j'ai lu des infos:
- windows 10 reconnait automatiquement la signature électronique depuis l'été 2017
- les autres versions, plus ancienne de windows, doivent etre à jour afin de vous garantir les meilleurs chances de reconnaissance automatique. c'est à dire? Windows 7 est à mettre à jour avec quelle version? Comme dit dans mon message précédent, j'utilise win 7 familial SP1


Par avance, merci pour votre réponse.
Cordialement

Windows10 oblige un cryptage de signature d'un niveau plus élevé (algorithme de hachage SHA-2) que celui de Windows7 à l'époque.
Windows7 doit être mis à jour, afin de reconnaître ce niveau de cryptage exigé par Windows10.
Pour info : https://security.stackexchange.com/ques ... ual-signed

Voici le rapport de Microsoft, précisant comment procéder pour que Windows7 accepte les signatures obligatoires pour Windows10
Français - https://technet.microsoft.com/fr-fr/lib ... 49927.aspx
Anglais - https://technet.microsoft.com/en-us/lib ... ty/3033929

Il faut en premier mettre à jour de Windows7, et ensuite forcer une nouvelle installation du pilote après (on force de cette façon : https://forum.thelightingcontroller.com ... f=3&t=2111).

Super! merci, tout fonctionne.
Merci pour votre réactivité. bonne fin de semaine
Cdt